安装与激活
插件通过 Chrome 手动加载方式安装,无需通过应用商店,购买后可立即安装,全程约 3 分钟。
解压插件文件
如果收到的是 .zip 文件,右键点击它,选择「解压到当前文件夹」或「全部解压缩」。解压完成后你会看到一个包含 manifest.json 的文件夹——这就是插件目录,不要移动或删除里面的任何文件。
打开 Chrome 扩展管理页
在 Chrome 地址栏输入以下地址并按回车:
或者点击 Chrome 右上角的「⋮」菜单 → 「更多工具」→「扩展程序」。
开启「开发者模式」
进入扩展管理页后,找到页面右上角的「开发者模式」开关,将其打开(开关变为蓝色)。开启后页面顶部会出现三个新按钮。
加载插件文件夹
点击左上角出现的「加载已解压的扩展程序」按钮,在文件选择对话框中找到并选择你刚才解压的插件文件夹(选整个文件夹,不是里面的某个文件)。
加载成功后,扩展管理页会出现「壹链邮件追踪」卡片,工具栏也会出现插件图标(字母图标,颜色为深蓝色或金色)。
输入激活码,绑定账户
点击工具栏中的插件图标,弹出插件界面。首次打开会看到激活码输入框,将购买时获得的激活码(如 YILIAN-XXXXXX-XXXXXX)粘贴进去,点击「连接账户」。
显示「账户已激活」或「连接成功」即代表激活完成。此后每次打开插件都会直接进入主界面。
像素追踪(邮件打开记录)
在邮件正文中嵌入一张肉眼不可见的 1×1 像素透明图片。当收件人打开邮件时,图片被加载,服务器自动记录打开时间、IP 地址、地理位置和设备信息。
打开插件,填写追踪信息
点击工具栏中的插件图标,进入插件主界面,选择「邮件追踪」功能卡。
填写以下信息(均为可选,只是备注用途,不影响追踪功能):
- 邮件主题:填写这封邮件的主题,方便事后在后台找到对应记录
- 收件人标注:填写客户名字或公司,供自己识别
生成并复制追踪图片
点击「生成追踪图片」按钮,系统会创建一个唯一 ID 对应的追踪像素,并显示操作按钮。
点击「复制图片」按钮,追踪像素会以图片格式被复制到剪贴板。
粘贴到邮件正文
切换到你的邮件撰写窗口(Gmail、Outlook Web 等),将光标放到邮件正文末尾(推荐)或任意位置,按 Ctrl+V(Mac 用 ⌘+V)粘贴。
粘贴后正文不会出现任何可见文字或图片——这是正常的。追踪像素对肉眼不可见,其在 HTML 中的实际代码类似:
发送邮件(无需其他操作)
像平时一样撰写完邮件内容后直接发送。你不需要做任何其他设置。
当收件人打开邮件时,邮件客户端加载图片,服务器立刻记录:打开时间(精确到秒)、IP 地址、地理位置(国家/省/城市)、User-Agent(设备型号、操作系统、邮件客户端)。
非浏览器邮件客户端:使用 HTML 代码方式
如果你使用的是桌面版 Outlook、Apple Mail 或其他非浏览器邮件客户端,无法直接粘贴图片。此时点击插件中的「复制 HTML 代码」按钮,然后:
- 在 Outlook:撰写邮件 → 插入 → 插入 HTML(部分版本)
- 在支持 HTML 编辑的客户端:切换到 HTML 源码视图,将代码粘贴到
</body>前
链接追踪(点击行为记录)
将邮件中的链接替换为追踪链接,当收件人点击时,服务器记录点击时间和地点,然后自动跳转到原始目标地址,收件人不会感受到任何延迟。
链接追踪 vs 像素追踪:有什么区别?
| 对比项 | 像素追踪(邮件打开) | 链接追踪(点击记录) |
|---|---|---|
| 触发方式 | 收件人打开邮件、邮件客户端加载图片时自动触发 | 收件人主动点击链接时触发 |
| 覆盖面 | 更广 — 每次阅读都会记录 | 较窄 — 没有点击则无记录 |
| 准确性 | 可能受到影响:Gmail 代理服务器会预加载图片,导致出现无人阅读也触发的情况 | 更可靠 — 代理服务器不会点击链接,触发 = 真实人类点击 |
| 能否绕过 | 禁用图片加载的邮件客户端无法追踪 | 无法绕过 — 点击链接必然触发记录 |
| 额外信息 | 打开时间、次数、设备、地理位置 | 点击时间、点击次数、具体点了哪条链接、地理位置 |
| 推荐用法 | 了解客户是否阅读了邮件 | 了解客户对哪个产品/页面最感兴趣 |
准备好你想追踪的原始链接
链接追踪适用于你在邮件中分享的任何网址,比如:
- 产品目录页链接
- 公司官网首页
- 价格表或报价单(在线文档链接)
- 视频介绍链接
在插件中生成追踪链接
打开插件,切换到「链接追踪」功能区,将原始链接粘贴到输入框,同样可以填写收件人标注和备注,然后点击「生成追踪链接」。
生成的追踪链接格式类似:
点击「复制链接」将追踪链接复制到剪贴板。
在邮件中替换原始链接
在邮件正文中,将原来你想放的链接替换为刚生成的追踪链接。你可以:
- 直接粘贴为纯文本链接:收件人能看到一段较长的链接
- 设置超链接文字:在 Gmail 中选中文字 → 插入链接(Ctrl+K)→ 粘贴追踪链接,收件人看到的是「点击查看产品目录」这样的文字
多条链接:分别生成,独立追踪
如果邮件中有多个需要追踪的链接(比如同时分享产品目录和价格表),请为每一条链接分别生成一个追踪链接。
这样在数据后台,你可以看到每条链接各自被点击了几次,从而判断客户对哪个内容最感兴趣。
数据后台详解
数据后台是查看所有追踪记录的中心,可在浏览器中打开,也可通过插件底部的「查看后台」按钮直达。
事件列表:一眼看清所有追踪
后台首页显示按时间倒序排列的所有追踪事件,每行包含:
- 事件类型:「打开」或「点击」,用颜色标签区分
- 邮件/链接标识:你在插件中填写的主题或收件人备注
- 触发时间:精确到秒
- 地理位置:国旗 + 国家/城市
- 设备信息:手机/电脑图标 + 系统信息
使用顶部的日期筛选器可以只查看某段时间内的记录;使用类型筛选器可以分别查看「打开记录」和「点击记录」。
打开详情:解读每条记录
点击任意一条记录右侧的「详情」按钮,进入该邮件的完整追踪时间线,显示该邮件/链接被触发的所有记录:
- 打开次数与时间线:可以看到同一封邮件被打开了几次、每次的间隔
- IP 地址:完整 IP,可用于进一步查询
- 地理位置:国家 → 省份 → 城市(由 IP 推断,精度因 IP 库而异)
- User-Agent 解析:设备类型(手机/平板/电脑)、操作系统(iOS/Android/Windows/macOS)、邮件客户端
数据管理:删除与清理
在列表页面,每条记录右侧有删除按钮,可以单独删除某条追踪记录。
顶部的「批量删除」功能可以选中多条记录一次性删除。「清空全部」按钮会删除你账户下的所有追踪记录,操作前会弹出确认提示。
使用技巧与故障排查
遇到追踪不准确或数据异常时,可以参考以下说明。
🔍 追踪记录显示"地理位置未知"
部分 IP 地址在 IP 地理位置库中没有精确记录,这在某些企业 VPN、卫星网络用户中比较常见。这不影响打开时间和次数的记录,只是位置无法解析。
📧 Gmail 触发了我没有发出去的记录
Gmail 使用「图片代理」服务器(Googlebot 或 Google Image Proxy)在邮件送达时预先加载图片内容,会触发追踪像素。这类触发通常发生在邮件刚发出后几分钟内,IP 归属为 Google 数据中心(美国)。建议在详情页检查 IP 地址,Google 代理 IP 很容易识别。
👁️ 邮件已发出但完全没有追踪记录
可能原因:① 收件人邮件客户端禁用了外部图片加载(部分企业邮件系统);② 收件人尚未打开邮件;③ 邮件被拦截到垃圾邮件,通常未加载图片。这些情况下链接追踪可以作为补充——如果客户点击了链接,就确认了真实阅读。
🔗 追踪链接跳转失败或报错
请检查原始链接是否可正常访问。追踪链接依赖原始链接的有效性,如果原始链接本身已失效,追踪链接点击后也会报错。此时可以重新生成一条追踪链接,并检查原始链接是否正确。
🔄 插件图标变灰,无法使用
通常是 Chrome 检测到扩展程序文件夹被移动或修改,自动禁用了插件。前往 chrome://extensions,找到插件卡片,点击「重新加载」按钮。如果仍提示错误,请重新按照安装步骤加载。
⏰ 激活码已过期,如何续费
激活码到期后,插件功能会暂停,数据后台仍可查看历史记录。续费请联系微信 wohome,备注「邮件追踪续费」,续费后激活码有效期将自动延续,无需重新安装或操作。
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